IsHealth — เชื่อมโยงความเป็นเลิศทางการแพทย์เข้ากับความคาดหวังในยุคดิจิทัล

ในยุคดิจิทัล การดูแลรักษาทางการแพทย์ที่มีคุณภาพสูงเป็นเพียงชัยชนะแค่ครึ่งเดียวเท่านั้น เพราะผู้ป่วยในปัจจุบันคาดหวังความสะดวกสบาย ความโปร่งใส และความรวดเร็วจากผู้ให้บริการด้านสุขภาพในระดับเดียวกับที่พวกเขาได้รับจากบริการดิจิทัลชั้นนำอื่นๆ

IsHealth ถูกสร้างขึ้นเพื่อเป็นแพลตฟอร์มที่เสริมศักยภาพให้แก่ผู้ป่วย (Patient-Enabling Platform) เพื่อช่วยให้ผู้ให้บริการยุคใหม่ก้าวข้ามช่องว่างระหว่างการดูแลทางคลินิกและความคาดหวังของลูกค้า เราส่งเสริมให้โรงพยาบาลวิวัฒนาการจากการบริหารจัดการแบบดั้งเดิมไปสู่ "แพลตฟอร์มที่ขับเคลื่อนโดยผู้ป่วย" ซึ่งความแม่นยำทางการแพทย์มาบรรจบกับไลฟ์สไตล์ดิจิทัลที่ราบรื่น

สำหรับองค์กรที่ต้องการความคล่องตัวหรือต้องการเริ่มต้นอย่างรวดเร็ว เราได้จัดเตรียม IsHealth ในรูปแบบพร้อมใช้ ที่คัดสรรฟีเจอร์สำคัญที่เกี่ยวกับ Customer Experience ไว้ภายใต้บริการ MeHey ซึ่งเป็นแพลตฟอร์ม SaaS แบบ self-service ที่พร้อมใช้งานทันที

1. รากฐานแห่งความเป็นเลิศ

มาตรฐานสากล ด้วยความเชี่ยวชาญระดับท้องถิ่น

แม้เราจะให้ความสำคัญกับ "ความสุข" ของผู้ป่วย แต่หัวใจสำคัญของ IsHealth คือโครงสร้างพื้นฐานระดับโรงพยาบาลที่แข็งแกร่ง ซึ่งได้รับการออกแบบมาเพื่อให้สอดคล้องกับมาตรฐานสากลที่เข้มงวดที่สุด แพลตฟอร์มของเราช่วยให้มั่นใจได้ว่าความปลอดภัยทางคลินิกและประสิทธิภาพการดำเนินงานจะได้รับการดูแลอย่างสูงสุดเสมอ

การปฏิบัติตามข้อกำหนดและความปลอดภัย

• มาตรฐานสากล: ระบบของเราสร้างขึ้นเพื่อรองรับมาตรฐาน JCI, AACI และ HA เพื่อให้มั่นใจว่าโรงพยาบาลของคุณดำเนินงานด้วยคุณภาพระดับโลก
• ระบบ HIS แบบบูรณาการ: แพลตฟอร์มหนึ่งเดียวที่เชื่อมโยงแผนกผู้ป่วยใน (IPD), ผู้ป่วยนอก (OPD), เภสัชกรรม และการเงิน เข้าเป็นฐานข้อมูลเดียวกัน (Single Source of Truth)
• การแจ้งเตือนความปลอดภัยแบบเรียลไทม์: ระบบตรวจสอบการแพ้ยาอัตโนมัติและการแจ้งเตือนความปลอดภัยของผู้ป่วย ช่วยให้แพทย์มุ่งเน้นไปที่การรักษาได้โดยไม่ต้องตรวจสอบความเสี่ยงบนหน้าจอด้วยตนเองทุกครั้ง

ประสิทธิภาพการดำเนินงาน

• กระบวนการทำงานแบบดิจิตัล: ตั้งแต่การสั่งยาอิเล็กทรอนิกส์ไปจนถึงบันทึกการพยาบาลดิจิทัลบนแท็บเล็ต IsHealth ช่วยลดการใช้กระดาษและกำจัดข้อผิดพลาดจากการคีย์ข้อมูลด้วยมือ
• การจัดการคลังสินค้าอัจฉริยะ: ระบบจัดการยาและเวชภัณฑ์แบบเรียลไทม์ที่ติดตามวันหมดอายุและระดับสต็อก เพื่อให้มั่นใจว่ามียาที่ถูกต้องพร้อมใช้งานเสมอเมื่อจำเป็น
• การตัดสินใจด้วยข้อมูล: ระบบวิเคราะห์ข้อมูลในตัวช่วยให้ผู้บริหารได้รับข้อมูลเชิงลึกที่นำไปใช้งานได้จริง เพื่อพัฒนาประสิทธิภาพการทำงานและต้นทุนของโรงพยาบาล

2. พลิกโฉมประสบการณ์ผู้ป่วย

โมบายแอปพลิเคชัน: หัวใจสำคัญของการเดินทาง

สิ่งที่ทำให้ IsHealth แตกต่างคือการใช้ โมบายแอปพลิเคชันสำหรับผู้ป่วย เป็นจุดสัมผัสหลัก เราไม่เพียงแค่จัดการข้อมูล แต่เราจัดการความสุขของผู้ป่วยโดยการลดความยุ่งยากที่มักพบเจอในการมาโรงพยาบาล

• ความเป็นอิสระและความสะดวกสบาย: ผู้ป่วยสามารถนัดหมาย เลือกแพทย์ที่ต้องการ และรับการแจ้งเตือนอัตโนมัติ ช่วยลดความน่ารำคาญในการต้องโทรศัพท์ติดต่อสอบถาม
• การรอที่ไม่ต้องรอ: ระบบจัดการคิวที่เชื่อมต่อกันจะแจ้งเตือนผู้ป่วยผ่านแอปเมื่อใกล้ถึงคิว ทำให้พวกเขาสามารถพักผ่อนในคาเฟ่หรือเดินเล่นได้อย่างอิสระ ไม่ต้องถูกจำกัดอยู่แค่ในห้องนั่งรอ
• การชำระเงินที่โปร่งใสและรวดเร็ว: ไม่ต้องรอคิวที่หน้าห้องยาหรือแผนกการเงินอีกต่อไป ผู้ป่วยสามารถตรวจสอบค่าใช้จ่าย ยืนยันสิทธิ์ประกัน และชำระเงินได้โดยตรงผ่านแอป
• การดูแลอย่างต่อเนื่อง: ตั้งแต่การปรึกษาเภสัชกรผ่านวิดีโอ (Telepharmacy) ไปจนถึงการรับสมุดตรวจสุขภาพดิจิทัลและวิดีโอแนะนำการใช้ยา แอปจะช่วยให้มั่นใจว่าความสัมพันธ์ระหว่างผู้ให้บริการและผู้ป่วยจะไม่จบลงเพียงแค่เมื่อก้าวเท้าออกจากโรงพยาบาล

3. การโอบรับปัญญาประดิษฐ์ (AI)

เรามองว่า AI ไม่ใช่สิ่งที่มาแทนที่ความเชี่ยวชาญของมนุษย์ แต่เป็นตัวเร่งที่ทรงพลังเพื่อเพิ่มประสิทธิภาพและการเข้าถึงบริการ ผลกระทบของ AI ในการดูแลสุขภาพนั้นลึกซึ้ง โดยช่วยปรับปรุงขั้นตอนการบริหารจัดการที่ซับซ้อนและสร้างประสบการณ์เฉพาะบุคคลให้แก่ผู้ป่วย

ภายในระบบนิเวศของ IsHealth ปัญญาประดิษฐ์ถูกบรรจุอยู่ในรูปแบบของ AI Agent ที่ออกแบบมาเพื่อลดความยุ่งยากในการทำรายการและเข้าถึงข้อมูล ไม่ว่าจะเป็นผู้ป่วยที่จองนัดหมายได้อย่างง่ายดายผ่านการแชทกับ AI Agent หรือบุคลากรทางการแพทย์ที่เข้าถึงข้อมูลสำคัญของผู้ป่วยได้อย่างรวดเร็วและเป็นระบบโดยการสอบถาม AI Agent เพื่อลดการกดคลิกดูข้อมูลหลายหน้าจอ

แม้ IsHealth จะไม่ได้จัดหาโมเดล AI สำหรับการวินิจฉัยโรคโดยตรง แต่สถาปัตยกรรมแบบโมดูลาร์ของเราถูกสร้างมาเพื่อการเชื่อมต่อที่ไร้รอยต่อ สิ่งนี้ช่วยให้โรงพยาบาลสามารถเชื่อมต่อโมเดลทางการแพทย์เฉพาะทางของตนเองเข้ากับระบบได้โดยง่าย เพื่อให้มั่นใจว่าในขณะที่เราจัดการด้านความชาญฉลาดในการดำเนินงาน ความเชี่ยวชาญทางคลินิกของสถานพยาบาลจะยังคงเป็นหัวใจสำคัญในการดูแลผู้ป่วย

พร้อมที่จะออกแบบอนาคตของคุณแล้วหรือยัง?

ไม่ว่าคุณจะมีวิสัยทัศน์ที่ชัดเจนสำหรับโมเดลธุรกิจใหม่ หรือเพิ่งเริ่มต้นการเปลี่ยนผ่านสู่ดิจิทัล เราพร้อมที่จะสนับสนุนการเดินทางของคุณ เลือกเส้นทางที่เหมาะสมกับความต้องการของคุณ:

• เริ่มต้นการพูดคุย: ปรึกษาผู้เชี่ยวชาญของเราเกี่ยวกับการปรับโครงสร้างพื้นฐานให้สอดคล้องกับเป้าหมายเฉพาะของสถาบันคุณ

E-mail: contact@morishealth.com

Line: lin.ee/7GxP4ZY

Facebook: Mor IsHealth

• สำรวจระบบนิเวศของเรา: เรียนรู้เพิ่มเติม เกี่ยวกับปัญหาที่ IsHealth ถูกออกแบบมาเพื่อแก้ไข และวิธีที่เราจัดการกับปัญหาเหล่านั้น